水晶城召開5月店長會

店長對于一個店鋪的工作起著至關(guān)重要的作用，用心經(jīng)營每一位店長是水晶城最基礎(chǔ)也是最重要的工作。5月的店長會議如期而至，本次會議以“細節(jié)決定成敗 態(tài)度決定一切”為主題，重點討論了在商場日常管理中發(fā)生的問題。

會議分為四大模塊，包括新版會員權(quán)益的講解、現(xiàn)場管理中發(fā)現(xiàn)的問題、反詐騙知識普及、六一活動培訓(xùn)。新版會員權(quán)益將于6月1日起正式實行，對其中有變化的權(quán)益內(nèi)容進行了重點講解，并且對會員重點關(guān)心的內(nèi)容作了實例分析，店長們對會員權(quán)益有了更深一步的理解。接下來，值班經(jīng)理就近半個月的現(xiàn)場巡查工作中發(fā)現(xiàn)的問題做了規(guī)范，重點指出了營業(yè)員在迎送賓、就餐、工作紀律、儀容儀表等方面的不足，擯棄懶惰散漫、漫無規(guī)矩的不良態(tài)度，并在后期的巡查中能夠積極改正，為水晶城創(chuàng)造“貼心關(guān)懷用心服務(wù)”的購物環(huán)境。第三塊由大關(guān)派出所余小軍警官對反詐騙進行了科普教育，讓全體店長提高反詐騙意識，能立刻識破騙局，以防財產(chǎn)、資產(chǎn)的損失。最后樓層經(jīng)理對六一活動進行了細致的講解，通過店長的學(xué)習(xí)，準確傳達給店鋪所有營業(yè)員，為六一活動做好充足的準備。

店長的力量不容忽視，希望每月的店長會議能夠通過店長，將商場的工作、會議精神、發(fā)展方向及目標傳達給所有營業(yè)員，大家能夠團結(jié)起來朝著同一目標共同努力！

                                              （邵雯婷）