12月起不用跑法院！全國統一“掌上法庭”操作指南

2025年12月1日上午8時起，最高人民法院正式啟用全國法院統一的電子訴訟服務平臺，“人民法院在線服務全國版”手機微信小程序、“人民法院在線服務網（http://zxfw.court.gov.cn）”電腦端雙入口。新平臺整合多項業務，立案、調解、庭審、繳費全流程“掌上辦”，一網通辦真正實現“數據多跑路，群眾少跑腿”。

一、標準統一，流程優化

過去線上訴訟“入口散、流程亂、跨域難”，例如北京當事人起訴廣東公司，得切換3個平臺、重復填信息。新平臺打通、整合原有分散的訴訟服務系統，實現立案、調解、庭審、送達、繳費全流程線上閉環，無需在多個平臺間切換，大幅簡化流程。覆蓋全國3500多家法院，不管是本地鄰里糾紛，還是跨省欠薪維權，一個入口就能辦，流程、標準全統一。

從寫訴狀到領判決書，不用再跑法院。平臺自帶11類糾紛起訴狀模板（民間借貸、離婚、勞動糾紛等），系統會自動核驗并提示補正，填空就能生成規范文書；庭審可在線參與，訴訟費支持微信、支付寶繳納，電子票據實時領取，報銷不用等。“我的案件”輕松查詢，法官分配、開庭時間、文書送達都會短信+小程序雙重提醒，再也不用反復打電話咨詢。

二、立案流程快，微信5步搞定

很多人擔心“不會用”，其實跟著系統提示走，就算沒打過官司也能上手，以微信小程序為例：

1找對官方入口

微信下拉搜索“人民法院在線服務全國版”，認準“政府”標識，避免非正規平臺。

2實名認證

進入后授權手機號→填姓名、身份證號→人臉核驗→設置電子簽名→填寫送達地址確認頁

3在線立案

首頁點“在線立案”→選“調解立案”、“審判立案”（維權）或“執行立案”（對方不履行判決）、“破產立案”→選管轄法院（可咨詢12368）→上傳材料（起訴狀用模板，身份證、證據照片按順序整理上傳）

4查進度等反饋

提交后7個工作日內出審核結果，線上空間連接，實現承辦法官、書記員在線溝通0距離，通過/補正即刻在線通知。

03立案前準備材料須知

1檢查材料規范：起訴狀需簽名，證據照片不可模糊缺頁。

2確保信息一致：注冊賬號用的身份證需和訴訟主體信息一致，用個人號替公司立案，必須提交授權委托書。

3證據須關聯：務必上傳“能直接證明訴求”的材料，例如追討欠款需提交轉賬記錄，勞動糾紛需附勞動合同等。

04新平臺為調解賦能，解紛效率更提升

新平臺將調解服務深度融入糾紛解決全鏈條，通過技術創新打破傳統調解的時空限制與效率瓶頸，讓解紛更省時、更省心。

（圖為人民法院在線服務網電腦端頁面，網址：http://zxfw.court.gov.cn）

立案時務必先行考慮勾選“調解立案”、“申請訴前調解”，這是新平臺賦能解紛的關鍵一步，真正實現省時又省錢——由專業調解員負責對接聯絡，當事人無需等待冗長的庭審排期。

不限時間與地點——調解具有靈活的優點，若當事人不方便線下調解，也可以電話溝通、使用新平臺視頻聯絡功能，由調解員主持聯絡，只需要一部手機，在線上也可以高效協商地調解，省去當事人來回奔波的時間和成本。調解成功后，司法確認結果實時同步，最快1天即可出具調解書，其法律效力與法院判決書完全等同，可直接申請強制執行。

相比傳統訴訟，調解不僅能節省數周至數月的審理時間，還能減免大部分訴訟費用，從在“人民法院在線服務”平臺申請調解起算，小額糾紛平均3-5天即可化解，真正實現“低成本、高效率、不傷和氣”的解紛目標，讓更多糾紛在訴訟前就能得到圓滿解決，充分體現新平臺的高效解紛優勢。

如今，“人民法院在線服務平臺”已服務數千萬人，減少跑腿次數、節省大量時間成本。如遇糾紛，不用再怕流程繁瑣。法治社會的進步，就是讓“維權”越來越簡單。